Управление качеством в туризме. Практикум

Скачать книгу

Фрагмент
pdf

О книге "Управление качеством в туризме. Практикум"

Содержит систематизированный минимум теории и набор заданий, позволяющих раскрыть с позиций практического пользователя наиболее важные стороны управления качеством в туризме, включая использование методов квалиметрии и экспертных методов для оценки уровня качества и конкурентоспособности организаций и услуг, методов оценки удовлетворенности потребителей, методов планирования и управления качеством и анализа процесса. Для студентов, аспирантов, преподавателей, специалистов-управленцев, а также для всех интересующихся вопросами управления качеством.

На нашем сайте вы можете скачать книгу "Управление качеством в туризме. Практикум" Баумгартен Леонид бесплатно и без регистрации в формате pdf, читать книгу онлайн или купить книгу в интернет-магазине.

Отзывы читателей

    Мнение читателей

    Методы оценки удовлетворенности потребителей качеством услуг и качеством обслуживания.4.1

    Демон в беде, или Как избавиться от ведьмы?
    Рекомендуем
    Демон в беде, или Как избавиться от ведьмы?
    Иринья Коняева,Татьяна Серганова

    Подборки книг

    Похожие книги

    Популярные книги жанра «Туристический бизнес»

    Информация обновлена: