Основы делового общения и гостеприимства

Содержит рабочую программу, теоретический курс, включающий выдержки из учебной, научной и научно-популярной литературы по теме, а также практикум и список рекомендуемой литературы. В соответствии с общей коммуникативной направленностью стандартов третьего поколения авторы учебного пособия считают важным формирование у студентов коммуникативной компетентности, определяющей адекватность речевых действий, в том числе включающей в себя знание делового этикета и статусно-ролевых характеристик партнеров по коммуникации. Для студентов, изучающих сервис и туризм.

На нашем сайте вы можете скачать книгу "Основы делового общения и гостеприимства" О. В. Трофимова в формате pdf, читать книгу онлайн или купить книгу в интернет-магазине.