Сервисная деятельность

Жанр: Учебная, методическая литература и словари, Учебная литература

Издательство: Кнорус

О книге "Сервисная деятельность"

Cоставлено на основе требований государственного образовательного стандарта специальности «Социально-культурный сервис и туризм».

Подробнее

Поможет студентам и специалистам туристско-рекреационной сферы ориентироваться в правилах работы и общения с работниками и потребителями социально-культурного сервиса и туризма. Раскрывается сущность сервисной деятельности на предприятиях, ее основные аспекты: психологический, эстетический, этический, правовой, организационно-технологический. Для студентов и преподавателей высших учебных заведений факультета социально-культурного сервиса и туризма, руководителей и специалистов предприятий сферы сервиса.

На нашем сайте вы можете скачать книгу "Сервисная деятельность" Галина Павлова в формате pdf, читать книгу онлайн или купить книгу в интернет-магазине.