Управление сервисными продуктами в маркетинге услуг
Жанр: Учебная, методическая литература и словари, Учебная литература
Год издания:
2017
Издательство:
ЮНИТИ-ДАНА
О книге "Управление сервисными продуктами в маркетинге услуг"
В учебном пособии большое внимание уделяется анализу рынка услуг, особенностям его развития. Анализируются концепция маркетинга услуг, основные его компоненты, покупательское поведение, маркетинговые технологии.
Раскрываются сущность и специфика управления качеством сервисных продуктов, описываются детерминанты дифференциации сервисных продуктов, особенности формирования и имиджа услуг. Для студентов, магистрантов, аспирантов, работников сферы. На нашем сайте можно скачать книгу "Управление сервисными продуктами в маркетинге услуг" в формате pdf или читать онлайн. Здесь так же можно перед прочтением обратиться к отзывам читателей, уже знакомых с книгой, и узнать их мнение. В интернет-магазине нашего партнера вы можете купить и прочитать книгу в бумажном варианте.
Подборки книг
Информация обновлена: