Попаданец. Если одним словом. Кто хочет подробнее и понятнее - прочтите "нулевую главу" на главной странице раздела.
Эта книга – Основные методы по установлению взаимовыгодных отношений с клиентами. Я делится секретами успешного общения с клиентами, рассказываю как понимать их потребности и предлагать решения,...