Жанр: Наука, № 376 в Математика
Теги: #информационные технологии (it), #информационные системы, #crm, #информационные системы бизнеса, #облачные вычисления
В статье исследуются отличия традиционных CRM систем от их сетевого аналога – сCRM (cloud customer relationship management). Рассматриваются особенности «облачных решений», связанных с системами управления взаимодействиями с клиентами. Также осуществляется анализ систем ERP (enterprise resource planning) и анализируются преимущества и недостатки их интеграции субъектами хозяйствования.
На нашем сайте вы можете скачать книгу "Анализ интеллектуальных информационных систем на примере сCRM и ERP" Т. Н. Беляцкая в формате pdf, читать книгу онлайн или купить книгу в интернет-магазине.
