Жанр: Наука, Математика
Теги: #web-технологии, #информационные системы, #crm, #архитектура информационных систем
Data mining предоставляет широкий набор инструментов для выявления важной информации в аналитических CRM-системах взаимодействия с клиентами предприятия. Развитие веб-технологий дает возможность построить более эффективную систему отношений с клиентами, основанную на знаниях, которую ранее было трудно реализовать в режиме офлайн. В данной статье описывается архитектура CRM-системы, использующей методы Web Mining и принципы адаптивного управления.
На нашем сайте вы можете скачать книгу "Архитектура адаптивной веб-ориентированной системы взаимодействия с клиентами, основанной на технологиях Web Mining" И. Ю. Шполянская в формате pdf, читать книгу онлайн или купить книгу в интернет-магазине.
