Жанр: Образовательная литература
Теги: #реклама в интернете, #туристская индустрия, #бизнес в интернете, #управление it-сервисами
В монографии изложены теоретические основы управления деловой репутацией как основным нематериальным активом туристского бизнеса, сформулированы важнейшие принципы управления данным активом. Авторы систематизировали популярные технологии и инструменты интернет-менеджмента репутации, а также преимущества, которые он обеспечивает. Предложена и обоснована типология репутационных рисков, которую можно применить в анализе туристских дестинаций. Разработан перечень интернет-индикаторов репутации туристских дестинаций. Предложен проект теоретической системы классификации eWOM для туристской отрасли. Монография предназначена для широкого круга аудитории: студентам, аспирантам, преподавателям для использования в учебном процессе и научной деятельности, управленцам и маркетологам туристских дестинаций.
На нашем сайте вы можете скачать книгу "Репутационный интернет-менеджмент в туризме" А. В. Платов бесплатно и без регистрации в формате pdf, читать книгу онлайн или купить книгу в интернет-магазине.
