Жанр: № 603 в Культура. Искусство, № 8 в Привлечение клиентов, № 3 в Работа с клиентами, № 1 в Клиентский сервис, № 18 в Дизайн
Задача этой книги – помочь читателю использовать знания о человеческой психологии, чтобы разложить пользовательский опыт на составляющие и выяснить, как сделать продукт идеальным для потребителя.