О книге "Государственные и муниципальные услуги: методология, инструментарий и опыт оценки удовлетворенности граждан. Часть I"
Представлены результаты исследования общей удовлетворенности граждан качеством государственных и муниципальных услуг, предоставляемых органами государственной власти и местного самоуправления.
Подробнее
Исследование проведено Российской академией народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации по заказу Минэкономразвития России в 2011 году. Для широкого круга исследователей и практиков, занимающихся вопросами совершенствования государственного управления в Российской Федерации. На нашем сайте вы можете скачать книгу "Государственные и муниципальные услуги: методология, инструментарий и опыт оценки удовлетворенности граждан. Часть I" в формате pdf, читать книгу онлайн или купить книгу в интернет-магазине.