О книге "Стратегия управления взаимоотношениями с клиентами"
CRM - новомодная концепция построения бизнеса вокруг своих клиентов, в соответствии с их требованиями и ожиданиями. Это возможность "индустриализировать" процессы взаимодействия с клиентами, сделать их управляемыми и предсказуемыми.
Подробнее
Кто-то считает На нашем сайте вы можете скачать книгу "Стратегия управления взаимоотношениями с клиентами" Черкашин Павел бесплатно и без регистрации в формате pdf, читать книгу онлайн или купить книгу в интернет-магазине.
3.89
8 оценок
Скачать книгу
pdf2.7 Мб
Мнение читателей
Здесь автору зачет - масса ошибок, способов их обхода,аргументов в пользу внедрения CRM на предприятии, таблиц, статистических данных и ценных советов