Стратегия управления взаимоотношениями с клиентами

О книге "Стратегия управления взаимоотношениями с клиентами"

CRM - новомодная концепция построения бизнеса вокруг своих клиентов, в соответствии с их требованиями и ожиданиями. Это возможность "индустриализировать" процессы взаимодействия с клиентами, сделать их управляемыми и предсказуемыми.

Подробнее
Кто-то считает

На нашем сайте вы можете скачать книгу "Стратегия управления взаимоотношениями с клиентами" Черкашин Павел бесплатно и без регистрации в формате pdf, читать книгу онлайн или купить книгу в интернет-магазине.
3.89
8 оценок

Скачать книгу

pdf 2.7 Мб

Мнение читателей

Здесь автору зачет - масса ошибок, способов их обхода,аргументов в пользу внедрения CRM на предприятии, таблиц, статистических данных и ценных советов

Информация обновлена: