Хочется, чтобы конфликтов было как можно меньше, чтобы задачи решались проще, а цели достигались быстрее. Но на любом этапе могут возникнуть трудности, когда дело касается не одного тебя. Если есть...
Переговорные техники, описанные Крисом Воссом, родились из сокрушительных поражений ФБР. После трагических событий на ферме Рэнди Уивера в штате Айдахо в 1992 году и в секте «Ветвь Давида» в 1993...