Во время ведения переговоров люди часто: * путают переговоры с выигрыванием очков; * абсолютно не обращают внимание на психологическую, моральную атмосферу («давайте займемся...
В книге рассмотрены методы предотвращения и урегулирования конфликтных ситуаций, возникающих в организациях. Приведены классификация отношений между служащими и соответствие их определенным...
