Жанр: Информационные технологии, № 42 в Привлечение клиентов, № 37 в Управление продажами, Программы
Теги: #увеличение объема продаж, #клиентоориентированность, #продукты 1с, #crm, #информационная поддержка бизнеса
Основываясь на российском и мировом опыте внедрения и использования CRM-решений, авторы дают ответы на ряд ключевых вопросов о методиках построения клиентоориентированной компании.Книга адресована широкому кругу читателей: владельцам бизнеса, руководителям и менеджерам компаний, которые задумываются о внедрении клиентоориентированных технологий или уже выбрали и внедряют CRM-систему у себя на предприятии, консультантам по внедрению информационных систем.Представленные в книге методики организации продаж, маркетинга и обслуживания клиентов снабжены примерами автоматизации с использованием решения «1С:ERP. Управление предприятием» и «1С:CRM. Модуль для 1С:ERP и 1С:КА». Предусмотрено использование 1С:CRM совместно с 1С:ERP в рамках комплексных проектов автоматизации предприятия. При совместном использовании 1С:CRM расширяет возможности 1С:ERP в области управления взаимоотношениями с клиентами.Данное издание входит в серию «1С:Академия ERP», другие книги которой также рекомендуются к изучению для понимания процессов, протекающих в компаниях, и их взаимосвязи. В изданиях серии теория иллюстрируется описаниями практических возможностей программных продуктов «1С». Классические определения сопровождаются скриншотами их конкретных реализаций в программе.Все книги серии – v8.1c.ru/erp-academyПосле покупки предоставляется дополнительная возможность скачать книгу в формате epub.
На нашем сайте вы можете скачать книгу "1С:Академия ERP. Управление продажами и взаимоотношениями с клиентами" А. А. Мироненко, А. В. Кудинов в формате pdf, читать книгу онлайн или купить книгу в интернет-магазине.
