Жанр: Психология, Наука, № 13 в Руководства и инструкции, Технические науки
CRM?.. Ну, это когда в кабине никто не кричит, пилоты вежливо и уважительно относятся друг к другу.Много лет назад, когда CRM в авиации меня еще не очень интересовал, я понимал так: если КВС на тебя не орет или хотя бы не лезет в душу, — значит, в экипаже хороший CRM! Все просто!Прошло два десятка лет, и такое понимание CRM до сих пор встречается.Что это за наука такая? И наука ли вообще? Как развить навыки CRM?Если вы мечтаете стать хорошим пилотом, эта книга для вас!
На нашем сайте вы можете скачать книгу "CRM. Просто о несложном. Настольная книга хорошего пилота" Денис Окань бесплатно и без регистрации в формате epub, fb2, читать книгу онлайн или купить книгу в интернет-магазине.
