Эти важные мелочи. 163 способа добиться совершенства

Эти важные мелочи. 163 способа добиться совершенства

Жанр: Экономика. Бизнес. Право, Экономика. Бизнес, Менеджмент. Управление предприятием

ISBN: 978-5-9614-3487-3
Год издания: 2010
Издательство: Альпина Паблишер
Фрагмент книги
Оцените книгу
3.86
22 оценки

Скачать книгу

373 скачивания
в формате fb2 скачать
в формате rtf скачать
в формате epub скачать
в формате pdf скачать
в формате txt скачать
Читать онлайн

О книге "Эти важные мелочи. 163 способа добиться совершенства"

Цитата

"Именно мелкие, тривиальные знаки внимания оставляют самый глубокий след в благодарном и отзывчивом сердце".

Генри Клей, американский государственный деятель

О чем книга

О вещах, которые мы часто не замечаем, но которые в итоге оказываются решающими. Автор утверждает: если вы хотите достичь СОВЕРШЕНСТВА, важно абсолютно всё - ведь именно мелочи, детали, нюансы формируют отношения между людьми, направляют потребительский выбор и в итоге отделяют победителей от побежденных.

Почему книга достойна прочтения

- Это новая работа блистательного автора, чья книга "В поисках совершенства" входит в список 20 лучших деловых книг всех времен по версии журнала Forbes.

- Благодаря необычному оформлению, включающему множество приемов, в том числе графических, буквально слышен живой голос Питерса, который размышляет, иронизирует, требует, просит понять: в жизни нет мелочей.

- Книга дает мощнейший импульс не только к анализу многих "важных мелочей", но и в первую очередь к действию.

Для кого эта книга

Для руководителей и владельцев компаний, а также всех, кто готов упорно и самоотверженно трудиться, чтобы достичь СОВЕРШЕНСТВА в своем деле.

Кто автор

Том Питерс - самый влиятельный представитель деловой мысли нашего времени - по праву носит титул "гуру для гуру управленческой науки". Автор бестселлеров "Представьте себе!", "Человек-бренд", "Профессиональная сервисная фирма".

Ключевые понятия

Клиентоориентированность, сервис, менеджмент.

Произведение относится к жанру Экономика. Бизнес. Право. Оно было опубликовано в 2010 году издательством Альпина Паблишер. На нашем сайте можно скачать книгу "Эти важные мелочи. 163 способа добиться совершенства" в формате fb2, rtf, epub, pdf, txt или читать онлайн. Рейтинг книги составляет 3.86 из 5. Здесь так же можно перед прочтением обратиться к отзывам читателей, уже знакомых с книгой, и узнать их мнение. В интернет-магазине нашего партнера вы можете купить и прочитать книгу в бумажном варианте.

Отзывы читателей

Информация обновлена: