Мастер звонка. Как объяснять, убеждать, продавать по телефону

Мастер звонка. Как объяснять, убеждать, продавать по телефону

4.27
180 оценок
Читать онлайн
17 3 читают1 прочитал13 планируют читателей 3 отзыва

Скачать книгу

Фрагмент

О книге "Мастер звонка. Как объяснять, убеждать, продавать по телефону"

В современном мире телефон стал неотъемлемой частью человеческой жизни. Для кого-то он является средством развлечения, а кто-то использует его для работы. Евгений Жигилий начинал карьеру с должности продавца, а уже через несколько лет стал главой отдела, успешным бизнесменом и тренером по телефонным продажам. В своей книге «Мастер звонка. Как объяснять, убеждать, продавать по телефону» он даёт ценные советы читателям.

Практически каждая уважающая себя компания занимается обзвоном своих постоянных клиентов, поиском новых через телефонную связь, ведь это важный инструмент развития бизнеса и выявления потребностей. Этим приёмом также пользуются частные лица, развивающие, например, сетевой бизнес или просто предлагающие свои услуги парикмахера, косметолога, диетолога. Но зачастую люди совершенно не умеют строить диалог по телефону. У нас возникают проблемы при личном общении, что уж можно говорить, когда ты с человеком не знаком и не можешь смотреть в его глаза? Ты не можешь понять, слышит тебя человек или нет, нравится ли ему то, что ты говоришь.

Книга содержит в себе множество рекомендаций касательно того, как следует вести беседу. Любой звонок имеет определённую цель. Автор этой книги рассказывает, что нужно делать, чтобы её достичь. Он говорит о том, как строить диалог в зависимости от того, входящий или исходящий это звонок, холодный или тёплый контакт. Ведь для каждого типа звонка есть свои методы.

Книга научит лучше понимать и доносить информацию до собеседника, как сделать так, чтобы человек правильно вас понял. Вы сможете научиться должным образом реагировать на возражения и встречные вопросы и перестать бояться отказа. Книга содержит не только теоретические знания, но требует их незамедлительного применения на практике. Пособие подойдёт всем, кто занимается телефонными продажами и желает превращать свои слова в деньги.

На нашем сайте вы можете скачать книгу "Мастер звонка. Как объяснять, убеждать, продавать по телефону" Евгений Жигилий в формате fb2, rtf, epub, pdf, txt, читать книгу онлайн или купить книгу в интернет-магазине.

Отзывы читателей

3
  • Ю
    Юрий
    17 мая 2024

    Спасибо за огрызок книги.

  • М
    Михаил
    10 авг 2017

    Спасибо за книгу!

  • А
    Айдар
    13 фев 2017

    Отличная книга. Советую!!!

Мнение читателей

Советы книги мне понравились, я сразу же заучила несколько фраз, которые мне теперь помогают в общении

Иногда складывалось впечатление будто читаю книгу монаха-добряка, который объясняет как важно делать добро, просыпаться с чудесным настроением и в таком духе

Лучше чем книга Стивена Шиффмана: которая считается классикой по холодным звонкам

Целитель
Рекомендуем
Целитель
Андрей Первухин

Подборки книг

Все

Похожие книги

Другие книги автора

Информация обновлена: