Жанр: Учебная, методическая литература и словари, Учебная литература
Теги: #книги для студентов и аспирантов, #сервисная деятельность
В учебном пособии с учетом специфики сферы сервиса рассмотрены подходы к организации и планированию деятельности предприятий, включая вопросы организации производственных процессов выполнения услуг, проблемы сервисного обслуживания клиентов, управления качеством услуг, организации оплаты труда, методики расчета плановых показателей деятельности, особенности бизнес-планирования в сфере услуг. Для студентов бакалавриата, обучающихся по направлению подготовки «Сервис», а также практических работников предприятий сферы услуг.
На нашем сайте вы можете скачать книгу "Организация и планирование деятельности предприятий сферы сервиса" Марина Виноградова в формате pdf, читать книгу онлайн или купить книгу в интернет-магазине.