Жанр: Публицистика, Биографии и мемуары
Теги: #гостиничный бизнес, #профессиональные секреты, #обслуживание клиентов
Вим Дэгравэ отправился в путешествие по отелям с мировым именем, чтобы разузнать о тайнах, скрывающихся за приветливой улыбкой персонала. В мире гостиничного бизнеса царит жесткое разграничение между тем, что показывают посетителям и что происходит на самом деле. Сотрудники отелей Hilton, Ritz, Marriot и Metropole рассказали о том, какой ценой создается знаменитый комфорт и гостеприимство.
На нашем сайте вы можете скачать книгу "Отели и их секреты. Управляющие, горничные и бармены о настоящей жизни в отелях" Вим Дэгравэ бесплатно и без регистрации в формате fb2, rtf, epub, pdf, txt, читать книгу онлайн или купить книгу в интернет-магазине.
