Сарафанный маркетинг. Как умные компании заставляют о себе говорить

Сарафанный маркетинг. Как умные компании заставляют о себе говорить

Жанр: Экономика. Бизнес. Право, Экономика. Бизнес, Маркетинг

Серия: Белая серия (серия «МИФ»)
ISBN: 978-5-91657-384-8
Год издания: 2012
Издательство: Манн, Иванов и Фербер
Фрагмент книги
Оцените книгу
3.93
101 оценкa

Скачать книгу

5769 скачиваний
в формате fb2 скачать
в формате rtf скачать
в формате epub скачать
в формате pdf скачать
в формате txt скачать
Читать онлайн
4 планируют прочитать

О книге "Сарафанный маркетинг. Как умные компании заставляют о себе говорить"

Книга «Сарафанный маркетинг», автор которой Энди Серновиц, окажет помощь руководителям многих компаний. Люди постоянно говорят о каких-то вещах, предметах, продуктах, услугах. Кто-то хвалит и восхищается, кто-то выражает негодование, говоря о качестве или уровне обслуживания, кто-то просто советует или рассказывает то, что слышал от других. Но ведь все эти люди говорят о продукции или услугах каких-то определённых компаний. И в развитии бизнеса это важно понимать.

Как компании делают так, чтобы о них говорили? Здесь немаловажным фактором является сарафанное радио, которому и уделяется внимание в данной книге. Безусловно, стоит понимать, что негативные отзывы вряд ли положительно скажутся на репутации фирмы. Поэтому важно предоставлять товары и услуги высокого качества, заботиться о том, чтобы клиент был доволен.

Эта книга расскажет о том, кто может стать вашим «оратором», как находить и реагировать на отрицательные отзывы и устранять проблемы, как добиться положительной оценки. Здесь написано, как запускать и останавливать сарафанное радио, исходя из ситуации. Автор приводит интересные примеры, которые натолкнут на размышления. Он также предлагает составить особый дневник, в который нужно будет вносить всех участников сарафанного маркетинга, основные информационные тезисы и их эффективность. Книга будет полезна многим предпринимателям, которые хотят, чтобы об их товарах и услугах говорили, чтобы о них знали и пользовались ими.

На нашем сайте вы можете скачать книгу "Сарафанный маркетинг. Как умные компании заставляют о себе говорить" Энди Серновиц бесплатно и без регистрации в формате fb2, rtf, epub, pdf, txt, читать книгу онлайн или купить книгу в интернет-магазине.

Мнение читателей

Книга очень интересная и полезная для тех, кто хочет привлечь клиентов к своей компании и не только привлечь, а чтобы о Вашей компании отзывались положительно

5/5Тимохин Роман

Хорошая книга, которая говорит об общих принципах построения маркетинга в соц сетях и описывает несколько конкретных инструментов

5/5monpasye

Отзывы читателей

Информация обновлена: