Только несведущий человек может полагать, что переговоры – это просто общение, попытка договориться, когда каждая из сторон всего лишь говорит, что ей нужно. На самом деле, это целая наука, и тот, кто...
Ксения Чернова много лет занимается с известными кремлевскими политиками, топ-менеджерами и собственниками российских компаний. В книге она делится уникальной методикой собственной разработки,...
Тренинг по переговорам для продаванов от Игоря Рызова – ведущего российского эксперта, дважды победителя премии «Деловая книга года в России». В этой книге он расскажет о том, как выходить...
Клиенты все чаще отказываются от личного общения, предпочитая переписку в мессенджерах и социальных сетях. Чтобы доводить каждый контакт до сделки, не теряя потенциальных покупателей, менеджерам по...
Как в деловом, так и в повседневном общении между людьми нередко возникают трения и конфликты. В основном это происходит, потому что часть собеседников выступает в роли агрессоров и манипуляторов,...
Как отвечать токсичным провокаторам достойно и не вестись на манипуляции? Игорь Рызов, ведущий эксперт по переговорам и автор бестселлеров, придумал чек-лист с готовыми скриптами в удобном формате...
