Жанр: № 12 в Привлечение клиентов, № 12 в Техника продаж, № 261 в Бизнес, № 53 в Зарубежная деловая литература
Термин «впечатление» уже взяли на вооружение самые разные компании: Adobe призывает потребителя «сделать впечатления своим бизнесом», а авиакомпания Delta расхваливает «уникальные впечатления от полета с Delta».