Что необходимо делать, чтобы сотрудники хотели и могли позаботиться о гостях и как результат гости были довольны? В современном бизнесе есть ответ на этот вопрос – менеджмент качества.
Позаботьтесь о своих сотрудниках – и сотрудники позаботятся о гостях!
Произведение относится к жанру Деловая литература. На нашем сайте можно скачать книгу "Сервис в стиле casual. Стандарты обслуживания для хостес и официантов ресторана демократичного формата" в формате fb2, rtf, epub, pdf, txt или читать онлайн. Рейтинг книги составляет 4.67 из 5. Здесь так же можно перед прочтением обратиться к отзывам читателей, уже знакомых с книгой, и узнать их мнение. В интернет-магазине нашего партнера вы можете купить и прочитать книгу в бумажном варианте.