Жанр: Деловая литература, Управление, подбор персонала
Теги: #эффективное руководство, #реальные истории, #личный опыт, #книги для бизнесменов, #обслуживание клиентов
Книга для всех, кто хочет вдохновлять сотрудников делать больше, чем достаточно, и сделать свой сервис по-настоящему клиентоориентированным. В ней вы найдете 68 реальных историй из разных отраслей бизнеса об успешном внедрении искреннего сервиса и узнаете, как вырастить из рядовых исполнителей героев.
Произведение относится к жанру Деловая литература. Оно было опубликовано в 2018 году издательством Эксмо. Книга входит в серию "Бизнес. Как это работает в России". На нашем сайте можно скачать книгу "Превосходя ожидания. Выдающиеся истории искреннего сервиса" в формате fb2, rtf, epub, pdf, txt или читать онлайн. Рейтинг книги составляет 4.67 из 5. Здесь так же можно перед прочтением обратиться к отзывам читателей, уже знакомых с книгой, и узнать их мнение. В интернет-магазине нашего партнера вы можете купить и прочитать книгу в бумажном варианте.
