GET FEEDBACK. Как негативные отзывы сделают ваш продукт лидером рынка
Жанр: Деловая литература, № 911 в Маркетинг, PR, реклама
Серия:
Лучший мировой опыт
Год издания:
2016
О книге "GET FEEDBACK. Как негативные отзывы сделают ваш продукт лидером рынка"
Хейтеры – не ваша проблема.
Игнорировать их – вот это проблема.
80 % компаний говорят о том, что у них суперсервис для клиентов, но только 8 % из их покупателей согласны с этим заявлением.
Эта книга поможет вам трезво взглянуть на проблему коммуникации между клиентами и командой, которая делает продукт.
В эпоху смартфонов и соцсетей стало гораздо проще оставить отзыв. Ваш смартфон попросит рассказать о ресторане, путь к которому вы позавчера искали на гугл-картах. Не бойтесь отвечать на негатив, поверьте, вы не запачкаете свой белый воротничок!
На нашем сайте вы можете скачать книгу "GET FEEDBACK. Как негативные отзывы сделают ваш продукт лидером рынка" Джей Бэр бесплатно и без регистрации в формате fb2, rtf, epub, pdf, txt, читать книгу онлайн или купить книгу в интернет-магазине.Подборки книг
Похожие книги
Другие книги автора
Информация обновлена: