Жанр: Деловая литература, № 935 в Маркетинг, PR, реклама
Теги: #социологические исследования, #психология покупателя, #стратегии продаж, #увеличение объема продаж
Удержание потребителя, постоянное увеличение количества преданных клиентов – важнейшие задачи любой компании, стремящейся к успеху. Службы по повышению лояльности разрабатывают программы, которые призваны восхитить покупателя, стремятся предвидеть его потребности, угодить любому желанию. Но горькая правда заключается в том, что все это не помогает: получая более интересные с точки зрения цены предложения, клиенты уходят. Авторы этой книги провели масштабное исследование и выяснили, что же является главным условием повышения лояльности потребителя.
Произведение относится к жанру Деловая литература. На нашем сайте можно скачать книгу "Всегда ваш клиент: Как добиться лояльности, решая проблемы клиентов за один шаг" в формате fb2, rtf, epub, pdf, txt или читать онлайн. Здесь так же можно перед прочтением обратиться к отзывам читателей, уже знакомых с книгой, и узнать их мнение. В интернет-магазине нашего партнера вы можете купить и прочитать книгу в бумажном варианте.
