О книге "Превосходя ожидания. Выдающиеся истории искреннего сервиса"
Книга для всех, кто хочет вдохновлять сотрудников делать больше, чем достаточно, и сделать свой сервис по-настоящему клиентоориентированным.
Подробнее
В ней вы найдете 68 реальных историй из разных отраслей бизнеса об успешном внедрении искреннего сервиса и узнаете, как вырастить из рядовых исполнителей героев. На нашем сайте вы можете скачать книгу "Превосходя ожидания. Выдающиеся истории искреннего сервиса" Недякин Максим в формате fb2, rtf, epub, pdf, txt, читать книгу онлайн или купить книгу в интернет-магазине.